Política de privacidade para dados pessoais

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Transparência sobre recolha, uso e direitos relativos aos seus dados neste site de artesanato sustentável.

Dados que recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando estritamente necessário para responder a pedidos, melhorar a experiência do utilizador e cumprir obrigações legais. Não solicitamos dados sensíveis sem justificação fundamentada.

Identificação básica, como nome e apelido.
Endereço de email para comunicações e respostas.
Morada, caso seja relevante para envio de materiais.
Número de telefone para contacto direto, se fornecido.
Informação técnica de navegação (IP, browser, dispositivo).

Entre os dados recolhidos podem estar nome, email, morada, telefone e informações técnicas do dispositivo. Só mantemos dados pelo tempo necessário ao fim a que se destinam.

Como usamos os seus dados

Os dados recolhidos são utilizados para responder a contactos, melhorar funcionalidades do site, analisar padrões de uso e cumprir obrigações legais. Não enviamos comunicações não solicitadas.

A utilização dos dados respeita sempre os princípios da minimização e transparência. Só usamos dados para finalidades claras, explicitadas nesta política, e nunca sem consentimento válido.

Os seus direitos

O utilizador pode exercer direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados pessoais. Basta enviar um pedido pelos canais de contacto indicados nesta política.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais guardados, seguindo os procedimentos indicados.

Direito de retificação

Caso os dados estejam incorretos, pode solicitar a sua correção imediata.

Direito ao apagamento

Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, exceto quando a lei obrigar à retenção.

Direito à portabilidade

Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado para transmissão, se aplicável.

Partilha de dados pessoais

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A partilha só ocorre com prestadores de serviços essenciais, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Poderá ser necessária a partilha de dados para cumprir obrigações legais ou solicitações das autoridades competentes. Nesses casos, garantimos que o processo respeita todas as normas aplicáveis.

Como protegemos os seus dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site é regularmente atualizado e monitorizado para identificar vulnerabilidades.

Só colaboradores autorizados acedem aos dados pessoais, com formação específica em privacidade. Usamos protocolos de comunicação seguros e revemos políticas de segurança periodicamente.